Som mottagare av diverse leveranser har upplevelsen tidigare kantats av bristfällig information, ofta med diffusa sms med order om att vara hemma under en längre tidsperiod för att ta emot varan. Det ville Elicit ändra på 2012, och skapade därför produkten pinDeliver.

– Integreringen av pinDeliver i ett befintligt system är väldigt enkelt, och kommer med många fördelar, berättar Jon Perslow, produktansvarig på pinDeliver.

Tack vare dess automatiska ruttplanering blir körningarna effektivare och kortare, samtidigt som tid sparas och förbrukningen av bränsle minskar – vilket gör gott för miljön. Dessutom sammanförs olika intressenter i processen i form av e-handlare, transportör och mottagare som har tillgång till samma information.

– Det blir en transparens i leveranskedjan. Utan ett system som pinDeliver kanske kunden vid en fråga får ringa kundtjänsten och kopplas runt, något som snabbt blir ineffektivt, säger han och avslutar:

– Vi digitaliserar, öppnar upp och skapar transparens. Det blir en ”win-win” för alla inblandade.

Läs mer